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1、门票何时派递？
成功交易后的第二个工作天，我们会处理并寄出门票。
若您在交易后七至十个工作天内仍未收到门票，请致电+85231288288或通过客户意见表发送电邮与我们联系。
附注：若因您填写的资料有误，或因派递公司原因导致门票遗失、损坏、延误、未能送达或错误送达，快达票概不负责。派递费用在任何情况下均不退还。
2、可以在网上预订门票吗？
我们不接受座位预留。所有网上购票交易须在限时十分钟内确认完成。若超时未确认，系统将视交易为未完成，已分配的座位将自动释放回售票系统，以“先到先得”方式公开发售。
3、如何确认所购门票真实有效？
只有通过快达票官方渠道直接购买的门票，我们才能保证其真实有效。
从其他渠道购得的门票可能存在遗失、被盗或伪造风险，此类门票将被视为无效。
持有损毁、涂改或非通过快达票及其特约销售点购买的门票，可能被拒绝入场。
快达票提醒您切勿通过非法渠道购票，炒卖门票属违法行为。
为保障权益，请仅从快达票或其特约销售点购票。
4、如何更改账户密码？
登录账户后，进入“账户”页面，输入现有密码和新密码，点击“更新账户”即可保存更改。
5、如何查看及打印电子门票（PDF文件）？
购票完成后，您将收到快达票发送的确认电邮，电子门票以PDF附件形式附在邮件中。每张门票对应一个独立的PDF文件。若购买多张门票，请分别打印每张电子门票。
打印要求：
无需彩色打印，但分辨率需达到300dpi（旧式打印机可能低于此标准）。使用A4纸打印，并在打印设置中选择“符合页面大小”，因为电子门票按A4纸张设计。
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门票信息：9.4
演唱会购买：9.8
票务服务：8.5
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